Prawo do odstąpienia
Przy zakupach na odległość konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania rzeczy, z wyjątkami przewidzianymi w przepisach. Niektóre produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu mogą podlegać szczególnym zasadom po otwarciu ze względów ochrony zdrowia lub higieny.
Jak zgłosić odstąpienie?
Przed uruchomieniem sklepu należy dodać faktyczny adres do korespondencji, adres e-mail i instrukcję odesłania produktu oraz poprawny wzór formularza odstąpienia.
Reklamacje
Przedsiębiorca odpowiada za zgodność towaru z umową według przepisów prawa konsumenckiego. Szczegółową procedurę i dane kontaktowe trzeba uzupełnić danymi rzeczywistego sprzedawcy.
Ten tekst to szkielet informacyjny, a nie kompletny regulamin gotowego przedsiębiorstwa.